【课程背景】:
AI数智时代,领导者面临的不确定性显著增加,个体的崛起和组织的去中心化对每一位领导者都是挑战。传统的管理强调的是垂直、分工和精细,数智时代的管理强调的是领导与员工之间的交互影响,权力驱动变为了数据智能驱动,组织也由传统的垂直型变为生态型,利益分配也更关注共享互惠。那么,AI数智时代到底发生了什么?AI数智时代下的领导力又要比传统的领导力有哪些升级?
AI数智时代下,连接、共生和当下成为主题,领导者需要高效运用与员工和团队在一起的时间,不仅确保当前任务和目标的高效完成,更应该主动激发员工对组织愿景和目标的认可,不仅能主动承担责任,还能快速学习和成长,以应对快速的变化。领导者们需要更新理念和转变角色,更深入地理解如何影响员工,如何提高组织的效率和改进领导者们的领导效能。本课程结合对领导力的专业研修和深度思考,集中讨论在AI数智化时代下如何提升领导力,激活组织活力,有效影响员工达成业绩的必需技能,从而更加完善和加强现存的管理体系,为组织赋能。
【课程收益】:
1、理解AI数智时代领导者面临的挑战,调整自己的角色和行为以适应新的领导环境;
2、对VUCA世界有更多的认知,对未来更有远见、洞察,并改善当下行动;
3、了解未来领导者的不同技能,化个人能力为组织智慧,并为之做好准备;
4、聚组织众人之力于数智平台,用组织智慧赋能和成就员工、伙伴与客户;
5、引导学员结合自己实际反思,提升意识、转变态度和获得技能,从而改变领导行为。
【课程形式】:
1、案例研讨、视频分析,以大量实际案例分析进行“仿真式”学习;
2、头脑风暴,以学习小组的形式进行“工作坊”式分享;
3、情境模拟,与学员角色扮演,现场进行“演练场”式互动;
4、心得分享,以“分享墙”形式随时记录心得收获。
【工具运用】:
①领导力评估指南与自我评估表
②氛围管理六项机制与管理实践
③受人尊敬的领导者的品质测评
④个人价值卡
⑤IOGSMT教练模型实践
⑥个性化改进练习
⑦领导力工具与案例练习
⑧组织发展诊断工具
【课程时间】:2天
【课程大纲】:
第一部分:格物致知——数智时代领导力
【情境模拟】:“漂流”中,谁是领导者?
【自我复盘】:1、我是优秀的领导者吗? 2、AI数智时代,管理和领导的区别
【小组讨论】:1、您心中的领导力画像是什么? 2、卓越领导力的外显行为是什么?
一、导入:从漂流中得到的领导力启示——人人都是领导者
1、我们所面临的AI数智时代及变化趋势
2、推动组织发展的三个“驱动引擎”
3、凡有管控必有博弈——从管理思维向领导思维的认知跨越
二、AI数智化时代领导者的转化路径
1、控制——命令式——管理者权威性会很高
2、服务——指导式——管理者会有很高的成就感
3、激活——赋能式——管理者得无我,让别人成功
三、组织氛围赋能团队——让优秀人才长出来
1、减少刚性管控,创造更加自由的组织氛围
2、激发员工善意,让更多优秀的员工长出来
3、不只是实现绩效目标,而是激活人
第二部分:共启愿景——点燃团队聚合力
【课堂练习】:优秀领导者应有哪些品质从而让员工值得追随?
【工具运用】:请写出你给团队描绘的愿景并声情并茂的呈现出来
一、AI数智时代“将才”到“帅才”的蜕变
1、为将和为帅的差别
2、楚汉之争:为什么英雄干不过流氓?
二、以身作则胜千言,信任塑造是根基
1、言行一致、表里如一
2、以身作则的六项“指南行动”
Ø 日程表证明你的注意力
Ø 放大“关键事件”
Ø 讲故事就是制造影响
Ø 明智选择你的呈现形式
Ø 有针对地进行测评和提问
Ø 奖励你倡导的,惩罚你摒弃的
三、共启愿景五大要素
1、理想的
2、独特的
3、画面
4、面向未来
5、共同利益
四、愿景感召的“引擎”与锦囊妙计
1、全球领导者品质的统计分析
2、人们眼中理想的领导者是什么样?
Ø 真诚-前瞻性-有激情-有能力
3、企业的产品或服务的差异化价值并赋予人文意义
4、未来愿景视觉化
5、情感触动员工心灵
第三部分:使众人行——综合统效影响力
【课堂练习】:回忆一两个时刻,当某人说了或做了什么时你感到很有能量?
【案例分享】:考察企业如何激励员工
【小组练习】:制定部门激励计划
一、辅导——团队成长动能
1、如何让员工“powerful”
2、什么是人类最佳的体验——心流状态
Ø 产生心流的条件与状态
Ø 团队成长辅导心法探索
3、辅导员工的十六字秘诀
4、共性辅导与个性化辅导的区别与应用
5、高效辅导公式=观察行为+发现差异+沟通+强调重要性+提出改善意见+演示+演练+肯定或修正+跟踪
二、 激励——全员动力催化剂
1、领导力的本质就是激励
2、金钱是最重要的激励筹码吗?
3、激励的心理学原理:
Ø 心理学原理:马斯诺需求/成就需要
Ø 人性激励模型:环境-文化-物质-精神
4、激励的基本步骤是什么?我们的通病在哪里?
Ø 物质方面-精神方面-事务方面-言辞方面-人性方面-表扬方面-上级方面
5、激励的非货币性工具:教育训练 / 考察 / 调迁 / 研究环境/ 职场氛围 / 工作扩大化与丰富化 /对谈交流 / 分权 / 内部表扬 / 公开嘉许 ……
6、激励的BEST策略及基本原则
第四部分:释放能量——授权艺术驱动力
【情境演练】【案例研讨】
一、如何做好赋能授权
1、赋能授权的好处
2、团队赋能授权的四个障碍
3、授权流程与关键点
4、把握授权切入的时机
5、被授权人的筛选方法及技巧
6、防止猴子跳到背上——预防“反授权”
二、高效任务委派
1、管理者的“有所为”和“有所不为”
2、如何掌握“知人善用”的诀窍
3、委派风格要因人而异
4、掌握高效的委派技巧
三、反馈与追踪
1、命令追踪
2、有效的反馈
3、监督进度
4、全局统驭
四、协同管理是管理的高级境界
Ø 工具协同
Ø 行为协同
Ø 流程协同
Ø 决策协同
Ø 价值观和文化协同
Ø 协同管理者的特质:行动导向-注重结果-愿意聆听-致力增长-懂得欣赏
第五部分:因材施教——情境模式统驭力
【测试问卷】:领导风格现场测试
【工具运用】【讨论互动】
一、AI数智时代的领导者和追随者
1、跨越“一时成功”与“长期绩效”的鸿沟——实现“要他做”到“我要做”的跨越
2、检验领导者成功的指标是什么?
3、领导者两种行为分析
Ø 工作行为
Ø 关系行为
4、领导风格四象限
5、卓越领导者的风格剖析
6、领导风格的适应性诊断
二、领导者如何辨别员工成熟度
1、知人善用的前提
2、判断成熟度的两把尺子
Ø 成功与否取决于能力
Ø 有效与否取决于意愿
三、如何界定执行者的能力与意愿
1、知识(学)-经验(做)-技能(绩)——辨别与界定
2、动机(想)——需求的引导与驾驭
3、信心(能)——真实性的甄别
4、承诺(将)——让执行者全力以赴的艺术
四、因人而异的风格与成熟度的匹配
1、领导风格与执行者成熟度的关系诊断
2、领导风格与执行者成熟度匹配图谱
3、督导不足与督导过度的影响
第六部分:绩效倍增——赋能组织教练力
【角色扮演】:安排工作任务的两种不同方式的对比
【分组练习】:1、深度倾听技术 2、有力发问技术 3、赋能反馈技术
一、AI数智时代,为什么教练的方式如此重要
1、从学习型领导到学习型组织
2、为什么要教练下属
3、让下属称呼你为“教练”
二、让绩效飞起来的“一对翅膀”
1、 打开水龙头:开放式问题的魔力
Ø 提问中的“能量线”
2、有力的主导:封闭式问题的运用
Ø 关注所向,能量所在
3、更高阶的发问——将批评变为询问技术
三、教练式赋能的“三支利箭”
1、深度倾听技术(3F法则)
Ø 听声 ——“事实/观点”
Ø 听音 ——“情绪与感受”
Ø 听心 ——“需求与意图”
2、有力提问技术
Ø 开放式导向
Ø 未来导向
Ø 如何型导向
3、赋能的两大反馈技术
Ø 积极性反馈的BIA技术
Ø 发展性反馈的BID技术



