课程背景：
在全球化竞争与数字化变革的浪潮下，企业面临两大核心挑战：
1. 文化稀释危机：业务高速扩张中，员工行为与价值观逐渐偏离企业初心，导致内耗增加、客户信任流失。
2. 执行力陷阱：目标层层衰减、跨部门协作低效、员工陷入“被动执行”状态，制约战略落地速度。
本课程从员工视角切入，通过国内标杆企业实战案例（华为、腾讯、比亚迪、胖东来等），揭示企业文化与执行力对个人成长与团队成功的双向价值。课程摒弃空洞说教，聚焦员工日常工作中的真实痛点（如推诿扯皮、应付式工作、创新乏力），用“员工听得懂的语言”传递文化认同，提供“马上能用”的行为改善工具，助力企业实现文化驱动增长与全员高效协同的双重目标。
课程收益：
1. 认知突破：
理解企业文化与个人职业发展的深层关联，重塑“打工者”到“共建者”的思维模式。
掌握高效执行力的本质：从“完成任务”到“创造价值”的行为转型逻辑。
2. 行为改善：
习得5个职场微行动工具，破解推诿、低效、应付式工作困局。
通过“文化承诺卡”“行为积分挑战”等机制，推动个人工作习惯优化。
3. 团队赋能：
学习标杆企业跨部门协作秘籍，掌握对齐目标、化解冲突的实战方法。
理解企业文化在危机应对、创新突破中的隐形杠杆作用，增强团队凝聚力。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：员工和企业管理者
课程方式：讲师讲授、行动学习、情境演练、案例探讨、视频教学；课程时间分布：理念原则40%+场景演练30%+现场反馈30%
课程大纲
第一讲：文化觉醒——从“旁观者”到“共建者”
现场讨论：关于企业文化大家来吐槽
一、文化穿透职场
互动投票：你认为企业文化是“领导的事”还是“每个人的事”？
案例分享：正例：胖东来超市理货员学习急救知识背后的文化密码（客户第一≠口号）
反例：某电商平台“刷单文化”如何毁掉员工职业底线（内部腐败事件）
二、不同文化给企业的动力基因
案例分享：华为“狼性文化”的AB面：高压力下的成长红利与个人价值实现
案例分享：腾讯“瑞雪行动”反腐案例：小利益与大未来的选择逻辑
情景模拟：当同事提议“走捷径”时，你的选择会是什么？
第二讲：重新定义企业文化——它如何影响你的每一天
一、执行力真相
案例分享：比亚迪“技术鱼池”战略：工程师团队如何从“闭门造车”到“协同攻坚”
小组讨论：跨部门协作卡点时，你选择“据理力争”还是“妥协执行”？
1. 将部门目标拆解为你的3个可执行动作
2. 小组研讨：协作需求画布（四象限分析法）①资源缺口 ②能力互补 ③责任边界 ④共赢收益
二、破解职场痛点——文化驱动行为改善
1. 中欧商学院案例分享：当上下级矛盾升级为组织危机管理者的正确应对姿势
管理模型：福格模型——进化式组织管理模式
小组研讨： MAP（动机·能力·触发）管理者辅导三维对话工具
案例分析：职场中的推诿扯皮和应付式工作会给组织和个人的影响
2. 企业文化制度保障体系
1) 胖东来文化薪酬制：服务积分兑换带薪假（如急救认证+10分）
2) 阿里价值观考核：“客户第一”行为占晋升评分30%（投诉率降5%额外加分）
3. 冲突管理——拆解职场员工的正确相处模式
4. 文化驱动行为——行为工具箱
工具1：日清表（例：将“客户第一”拆解为“每日3次主动问询痛点”）
工具2：跨部门协作话术库（“我能做什么”替代“这不归我管”）
工具3：跨部门合作中的合作清单
工具4：组织冲突中应对清单
情景演练：用新话术模拟一场跨部门沟通会议
5. 文化落地的三阶驱动模式：文化共识—行为标准化—考核激励—积分/晋升加分项
第三讲： 你的选择决定未来——文化承诺与长效行动
一、企业文化与”员工健康心智模式“
1. 尊重的文化氛围对个人和组织的积极作用
2. 持续的专业成长满足企业和员工成长心理需求
视频分享：当“创意思维”遇到“企业文化”
二、如何长效行动机制
行动学习：分组研讨输出并签署“文化承诺卡”：聚焦1个本月最想改善的工作习惯
启动会：启动“行为积分挑战赛”：小组PK推动持续行动
仪式感：全员仪式：将承诺卡投入“文化时间胶囊”，3个月后重启检验
分组研讨与总结：保证企业基业长青，公司的全体员工需要保留企业哪些方面文化基因？
总结与制定行动计划
