课程背景：
数字化转型浪潮正在快速改变世界，也深刻影响包括中国运营商在内的全球通信运营商。对企业来说，如何理解数字化营销的本质，充分利用自身资源优势，将实体渠道营销、互联网营销与新媒体运营相结合，充分利用各种线上与线下资源积聚粉丝、宣传产品、沟通客户变得非常重要。同时，如何利用自有和社会上新兴资源，通过丰富多彩的数字化融合营销方式进行推广新产品和发展5G业务，也显得尤为关键。
课程收益：
本课程从数字化和万物互联的大势出发，结合通信业务和产品的基本特征进行展开，能够帮助学员把握数字化营销发展实质，掌握数字化营销整体战略和关键策略，探索运营商业务的有机融合数字化营销模式，探讨新型营销发展模式和传播方法。
课程特色
课程通过深入浅出的融合分析，通过结合自媒体运营和多年营销策划的成功经验，对大量最新营销案例进行深刻解读，总结归纳适合企业实际情况的数字化营销方法，将辩证思考和推论相结合，寓教于乐。
课程大纲
一、客户大数据
1、运营商抱着一座客户数据金矿，却找不到挖金矿的工具---联通如何挖掘存量客户数据；
2、数据驱动的技术引擎：营销人员也能搞懂的大数据和AI；
3、数据驱动的营销生态：从DMP到CDP
4、数据驱动的增长本质：从海盗模式到裂变营销
5、数字化时代客户分析模型：实时，在线，分享，互动。
二、 数据化全渠道生态布局
1、 新型数字化媒体的主要阵地
2、学习新媒体时代的传播基本套路
3、 线上主题营销活动策划要点（案例剖析与总结）
4、数字化营销的经典案例分析与经验总结
5、数字化营销的策划与实施的关键 （案例介绍和实践示范）
6、六大数据指导企业营销行为决策：
l 用户/渠道关系数据
l 用户画像数据
l 用户体验数据
l 产品应用数据
l 市场竞品数据
l 市场环境数据
三、 数字化品牌打造
1、什么是品牌，什么是数字化品牌
2、趋势：IOT、5G、区块链、云计算、机器学习如何影响数字化营销？
3、原则：数字化营销进化的主要模式和重要原则
4、策略：数字化营销转型规划：“四步走”路径（阶段）及六大策略
5、执行：数字化营销转型的品牌构建和“速赢”技巧
四、 数字化管理升级
1、数字化管理--从上到下的数字化管理（数据来决策，而非）
2、以目标为导向的决策与改进体系
3、数字化管理的保障——支持数字化管理的企业文化
4、数字化的组织形态---液态化
5、数字化内部管理升级
l 数量化决策重要词汇
l 打造科学的决策体系
l 数量化的决策的过程
l 问题分析与解决方法
l 学会流程改进的方案
