【课程背景】
在VUCA时代，68%的企业战略失败源于执行力断层，而传统培训模式对业务问题的解决率不足20%，行动学习通过”问题驱动、团队共创、反思迭代“的闭环模型，将学员从被动学习者转化为问题解决者，实现”学习－行动－成果“三位一体，本课程聚焦真实业务挑战，帮助学员在解决复杂问题的过程中，同步提升团队效能。然而，许多企业普遍面临以下挑战：
１、 问题悬而未决：跨部门复杂问题长期拖延，组织缺乏系统性解题能力，问题的平均解决周期超过6个月。
２、协作低效：团队讨论陷入“集体盲思“或”一言堂“，创新方案产出率严重不足
３、成果断层：传统培训内容与业务需求脱节，行为转化率很低，解决方案落地后缺乏持续迭代，效果衰减非常明显。
本课程结合中国本土企业的实际需求，独创更为务实的行动学习技术，一切以终为始，在确保课题成果的基础上，在谈发展了什么能力，在促进业务发展的同时，同步锤炼和提升行动学习团队成员的全局意识，问题分析，跨部门协作、沟通影响等能力。
【课程目标】
1、 高效产出，达成组织期望：拒绝单一过程引导，补齐思维方法和管理工具的短板，利用相应的理论达成组织期望目标。
2、 课题突破，促进能力提升：借助关键提问进行适度的内容辅导，既能助力项目课题的突破，又能改善学员解题思维的连贯性问题，兼顾“业务发展“和”能力提升“。
3、 强力管控项目成果：从策划实施到收尾，各个项目关键节点进行强管控，降低项目失败风险与概率，确保行动学习的成果。
【适合对象】
需要解决真实业务问题或管理问题的中高层管理者、项目负责人、高潜人才；需要提升学习发展能力的人力资源从业者；需要从单纯传授知识到解决真实问题转变的讲师／内训师
【课程时长】
1、2天版（6小时／天，共12小时）：精华框架＋完整问题解决闭环演练
2、深度版（工作坊）：以3-4个月项目为主的工作坊
【授课方式】（授课、工作坊，内训、公开课、线上均可）
1、 项目中国本土化：“学员打酱油，专家玩太极，课题难推进，产出不明显，领导给差评“，这5个行动学习的五大怕之任何一”怕“一旦发生，无论是组织方还是学员，都会很扎心，所以，结合项目经验提出新的概念，并在诸多组织实践落地，受到了众多企业高度的认可。
2、 讲师角色多样化：在行动学习中围绕着团队，行动学习专家将在内容、引导和思维三方面发挥作用。
3、 真实问题驱动：以企业当前业务痛点作为课程主线，课程内容紧密结合实际工作场景提供实用的工具和方法，帮助学员标准化地解决问题。
4、 视觉化协作：使用思维导图、视觉画布等工具提升团队共创效率，并将学习成果与业务指标强关联，让成果可量化。
5、 AI辅助决策：与时俱进，利用大数据分析工具定位问题，根因生成策略建议。
【课程工具】（部分展示）
【课后工具包】
《知识工具火花集》
《团队共创工具包》
【延伸资源】
书单《行动学习实务》、《Ｕ型理论》
【课程模型】
【培训大纲】
模块一：初识行动学习——行动学习的基本认知与底层逻辑
１、 行动学习的认知与本质
u 定义：AL=P+Q+R+I
u 本质：通过两条线来达成企业的目标
n 解决问题线（理性）业务发展VS心智改善线（感性）能力提升
２、 行动学习的六要素
u 问题、小组、质疑、行动、学习、教练
３、 行动学习三大线
工具：三大线的模型（逻辑、汇报、解决线）
模块二：解读行动学习——明确行动学习价值与主题
１、 行动学习的价值
u 组织问题越来越复杂，需要有系统思考的能力来解决问题
案例讨论：你是国王，如何让国家更富强？
２、 行动学习课题前期准备
u 课题设计四方向：改善型、定义型、任务型、协作型
u 设立研讨规划及团队成员分工
u 团队研讨过程
工具：团队共创法——五步曲
ü 练习：你们团队的研讨规划有哪些？
模块三：践行行动学习——问题分析解决五步法
１、 描述症状，确定关键问题（说问题）——情景思维，澄清问题
u 什么是问题
n P类和Ｑ类问题
案例：员工离职率太高了
u 澄清问题从明确４大要素开始
n 现状、目标、目的、路径
ü 现状：描述现状，以事实为依据，不要盲人摸象
工具：提问法澄清事实
ü 目的与目标：不要为了实现目标而伤害了目的
工具：明确目标的９连问
ü 路径：团队采取了哪些措施
l 练习：各小组通过提问澄清问题方向，形成［课题澄清表］
２、 深入探究，分析发病原因（找病因）——偏差思维，分析问题
u 针对问题进行必要的重构
n 基于现状的重构：
案例：如何用1000元的价值创造
n 基于目标的重构：
案例：护士配药的过程干扰
u 分析问题的分析的表单与结论的应用
工具：课题分析６类表
３、 综合考虑，制定解决思路（谈治疗）——轻松思维，创意方案
u 形成方案的基本原则
n 先技控再人控
ü 案例：如何让公司的产品业绩翻倍
u 形成创新方案的方法
工具：随机词发生器
ü 练习：运用创新方案的工具，将小组课题按“通过……行为，以便达成……目的“的结构化方式形成创意方案
４、 患者评估，明确最佳方案（定方案）——取舍思维，评估决策
u 评估取舍创新方案的原理
理性决策VS感性决策的共同作用
录像案例：《萨利机长》的启示
u 众多创新方案的评选方法
工具：矩阵图
５、 实施计划，认真持续改进（遵医嘱）——坚持思维，执行复盘
u 执行方案的三个思维
工具：行动计划表
模块四：行动学习汇报——厘清汇报结构并呈现
１、汇报内容是重中之重
u 内容构成四要素：目的、目标、现状、路径
２、内容汇报的逻辑框架
工具：五方面——背景说明、课题分析、行动成果、未来展望、学习成长
３、 内容呈现的三个角色
工具：主持人的轻松；编导者的投入；催化师的应变
模块五：行动学习反思——行动学习的过程回顾与价值
１、团队一起研讨的意义
u 行动学习提供了凝聚力
u 提供了团队解决问题的态度
u 提供了标准化的流程与规则
２、回顾：我们学到了哪些工具和方法
u 系统思考，理性处理问题
定制化选项
u 增加“行动学习催化师“认证模块（培养内部导师）
u 提供3个月陪跑业务（周进度追踪＋工具迭代＋专家答疑）
