各相关单位:
各相关单位:
本课程以企事业单位领导干部及骨干精英为核心,从思维、技能和应用三方面,全方位提升管理者的公文写作、沟通汇报与演讲表达能力。应用结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进,让学员在日常工作中,公文写作到位、汇报得心应手、沟通高效协同、演讲大获好评,进而取得更大的成绩!
课程收益:
1. 意识:让学员意识到只有想清楚才能写清楚、讲清楚;用结构性思维理清思路、思考清晰 2. 知识:让学员掌握结构性思维结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进在写作汇报应用 3. 技能:全面提升学员在公文写作与汇报中抓住要点、精彩呈现、答疑控场等方面的技能4. 理念: 一课四训的教学理念(预训+正训+自训+复训)让学员牢固掌握,学以致用 5. 落地:531落地实施计划(5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事)助力落地实施。现将有关事项通知如下:
一、培训内容:
第一模块:AI赋能公文写作
第一讲:常用公文运用模式
一、何为公文
1、公务活动中使用的文书
2、有着特定体式的文书
3、需要经过一定的处理程序来使用的文书
二、各类文种的适用情景
1、公文的类型划分
2、公文的文种构成
3、常用文种适用口诀
三、公文写作的文面规矩
1、行款格式的参考模板
2、排版格式的参考模板
3、公文中运用标点符号的注意事项
四、公文写作的常见错误及规避模式
1、公文写作的错误有且只有两种
2、公文模板规避格式错误
3、以读者为尊化解表达错误
现场演练:借助AI工具尤其是DeepSeek高效撰写公文
第二讲:用结构性思维梳理公文、沟通、演讲表达的逻辑结构
一、结论先行
1、口头:先说总的、最重要的、对方最关心想听的
2、笔头:主题标题很重要、目录很重要、第一段很重要
3、PPT:封面有结论、目录有结论、标题栏有结论
二、以上统下
1、总分结构
2、总分总结构
三、归类分组:MECE原则
1、相互独立 (Mutually Exclusive)
2、完全穷尽 (Collectively Exhaustive)
四、逻辑递进
1、时间顺序
2、重要性顺利
3、结构顺序
4、占比顺序
现场演练:借助结构性思维撰写公文进行汇报
第三讲常用公文的写作模式
一、如何写好通知?
1、通知的内容构成规律
2、通知的语言风格
3、通知的写作模式
现场演练:采用模式化操作撰写一份通知
二、如何写好请示?
1、请示的三个特点
2、请示要来资源的书写关键
3、请示的写作模式
现场演练:采用模式化操作撰写一份请示
三、如何写好工作报告与工作总结?
1、写好报告与总结的四个要点
2、报告与总结的结构方式
3、报告与总结的内容规律
4、报告与总结的写作模式
现场演练:采用模式化操作撰写一段报告
四、怎样写好常用函?
1、函的多重属性
2、函的类型划分
3、函的内容规律
4、函的写作模式
现场演练:采用模式化操作撰写一份函
五、如何写好会议纪要?
1、写好会议概况的模式
2、纪要主体的撰写模式
3、纪要结尾的撰写模式
现场演练:采用模式化操作撰写一份纪要
六、会填空就会公文——公文模板总动员
1、上行文模板
2、下行文模板
3、平行文模板
七、课堂演练辅导点评
第二模块:AI赋能高效沟通
第四讲 高效沟通模型提升沟通协同
一、沟通模型
1、沟通的编码方——信息发出者
2、沟通的解码方——信息接收者
3、沟通的渠道——信息传递媒介与方向
4、沟通的背景——信息交流的背景因素
二、结构性思维提升表达能力
1、结论先行
2、以上统下:总分原则
3、归类分组:MECE原则
4、逻辑递进:统一原则
三、倾听五字要领
1、身:身体前倾,做出倾听的姿态
2、面:面带微笑,目光注视,点头致意
3、口:不时回应,不明白的时候适时发问
4、手:用纸笔做记录,跟上对方讲话节奏
5、心:共情共鸣,用心倾听,抓住对方讲话的核心
第五讲 做好向上、向下、平行及斜向沟通
一、向上沟通要有“胆”——与公司高层及领导的沟通
1、清楚各级领导的职责与权限
2、结论先行汇报给领导做选择题
二、平行沟通用“肺”——与相关业务部门沟通
1、充分分析业务部门的需求,沟通做到有的放矢
2、注重工作过程前中后沟通
3、沟通不理想时的应对
三、向下沟通要走“心”——与团队成员及下属的沟通
1、协调团队成员的不同需求
2、合理安排和分配工作
3、做好团队文化建设
四、斜向沟通要“同频”——与不同部门不同职级人员沟通
1、相互站在对方立场沟通
2、用双方都熟悉的语言沟通
3、听对方想说的,说对方想听的
五、高频沟通场景实用话术
1、请示工作说方案
2、汇报工作说结果
3、总结工作说流程
4、布置工作说标准
5、关心下级问过程
6、交接工作讲道德
7、回忆工作谈感受
第三模块:AI赋能演讲表达
第六讲:演讲呈现表达提升
一、73855定律
1、文字内容:7%
2、有声语言:38%
3、肢体语言:55%
二、演讲表达五个语
1、语音:普通话标准
2、语气:轻重缓急
3、语调:高低起伏
4、语速:句读停顿
5、语境:营造氛围
三、四个练习拥有好声音
1、打开音域
2、找到共鸣
3、练习气息
4、口齿清晰
四、演讲呈现手眼身法步
1、手法:肢体语言运用
2、眼法:现场眼神交流
3、身法:身形站姿台风
4、心法:破解紧张心法
5、步法:步伐移动控场
第七讲:演讲表达流程及控场
一、演讲呈现开场
1、提问法
2、数据法
3、案例法等
二、演讲呈现中场
1、条理性:结构性思维组织汇报内容
2、实用性:贴合实际解决问题为导向
3、可信性:麦肯锡以事实为友工作法
4、生动性:比喻排比等各种方法运用
三、演讲呈现结场
1、一句话式结场
2、总结式结场
3、综合应用式结场等
四、演讲呈现临场
1、时间充分时
2、时间有限时
3、面对高层汇报时
4、面对平级或下级时
5、现场配合度较高时
6、现场配合度不高时
五、呈现控场
1、即兴总结汇报关键词法
2、控场答疑黄金三点法
3、控场及答疑的应对步骤
六、现场演练与点评
二、研修时间地点
2025年07月16日-07月19日 成都市(16日全天报道)
2025年07月29日-08月02日 昆明市(29日全天报道)
2025年08月13日-08月16日 西安市(13日全天报道)
2025年08月27日-08月30日 南京市(27日全天报道)
2025年09月10日-09月13日 杭州市(10日全天报道)
2025年09月24日-09月28日 郑州市(24日全天报道)
2025年10月15日-10月19日 厦门市(15日全天报道)
2025年10月22日-10月26日 上海市(22日全天报道)
2025年11月12日-11月16日 成都市(12日全天报道)
2025年11月19日-11月23日 深圳市(19日全天报道)
三、培训对象
面向企事业单位领导干部、管理者和骨干精英等。
四、主讲老师
讲师以实际到场为准、学术风格各不相同。邀请相关资深专家、知名教授围绕主题授课,突出实用性和案例分析,并安排时间组织现场交流、专家答疑等。
五、报名办法及费用
培训收费:3800元/人(含讲师费、资料、咨询费、发票。证书费、会议期间俩个中餐、邮寄费)。含一个证书。
文件发放范围有限,请收到文件后转发给相关部门或人员,统一组织人员参加的单位,给予优惠。食宿统一安排,费用自理。费用报到时面交或提前汇款至中心指定收款账户(户名:国企联培企业管理(北京)中心,银行帐号:02000 9640 9000 026879,开 户 行:中国工商银行北京万寿路南口支行),培训费发票由会务组统一开具。
六、经培训考试合格,由中国职业教育资格认证中心颁发《行政管理师(高级)》或《企业培训师(高级)》或《人力资源管理师(高级)》岗位能力证书、全网查询www.cveqc.org.cn(全国职业教育技能认证网),全国通用。需邮件提交:身份证复印件、学历证复印件、2寸红底免冠彩照电子档(JPG格式).