【课程背景】
前瞻性系统思考是一种全面、深入、动态的思维方式。它要求我们跳出局部的局限,从整体和系统的角度审视问题,关注各要素之间的相互关系和作用机制,以及系统随时间的演变过程。通过前瞻性系统思考,我们能够更好地洞察事物的本质和发展趋势,预测潜在的风险和机遇,从而做出更加明智和有效的决策。
在企业层面,前瞻性系统思考对于战略规划、运营管理、产品创新、团队协作等各个方面都具有重要意义。它能够帮助企业构建更加稳健和灵活的商业模式,优化资源配置,提高组织效能,增强企业的核心竞争力。例如,在制定战略规划时,前瞻性系统思考能够帮助企业全面分析市场环境、竞争对手、自身优势等多方面因素,预测未来的发展趋势和可能的变化,从而制定出更具前瞻性和适应性的战略方案。
在个人层面,前瞻性系统思考同样具有不可忽视的价值。它能够帮助个人在职业发展、学习成长、生活规划等方面做出更加合理的决策。例如,在职业发展中,前瞻性系统思考能够使个人更加清晰地认识自己的优势和劣势,把握行业的发展趋势和职业机会,制定出更加科学和长远的职业规划,提升个人的职业竞争力和适应能力。
然而,前瞻性系统思考并非与生俱来的能力,它需要通过系统的培训和实践来培养和提升。许多企业和个人在面对复杂问题时,仍然习惯于传统的线性思维和局部视角,缺乏系统思考的意识和方法,导致在决策和行动中出现诸多失误和局限。因此,开展《前瞻性系统思考》培训课程显得尤为重要。通过这门课程,我们将深入探讨前瞻性系统思考的理论基础、方法工具以及实际应用,帮助学员掌握系统思考的思维方式,提升解决复杂问题的能力,为个人和企业的发展注入新的动力和活力。
【课程目标】
1、建立系统观念:帮助学员建立系统观,前瞻性思考,全局性谋划,整体性推进。
2、掌握系统思考的基本概念:使学员理解系统的基本特性,如整体性、相互依存性等,并了解系统思考与传统线性思维的区别。
3、学会识别系统中的关键要素及其关系:训练学员从整体视角分析问题,识别出系统中的关键要素以及它们之间的相互作用和影响。
4、培养前瞻性思维,提高预测能力:引导学员运用系统思考的方法,结合历史数据和当前形势,对事物的发展趋势和潜在变化进行初步预测。
5、提升决策的科学性和有效性:使学员能够在决策过程中更加全面地考虑各种因素和可能的结果,提高决策的科学性和有效性,避免陷入局部和短期的思维局限。
【培训方式】
讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等,帮助企业解决实际问题,并形成落地方案。
培训全程设置积分PK形式,讲授60%+实战演练与互动40%
【培训对象】中高层管理者
【课程时长】
1-2天(视公司实际需求和现场情况,授课内容有所调整和取舍)
【课程大纲】
第一部分:认识前瞻性系统思维
一、开放式探讨:
前瞻思维重要吗?为什么?
前瞻性系统思考的价值是什么?
前人是否重视研究并实践前瞻性系统思考?有哪些经典的案例?
二、不同时代的阶段特征与进化挑战
工业化时代的阶段特征:流程化、标准化、确定性、经验性
信息化时代的阶段特征:易变性、不确定性、复杂性、模糊性
数智化时代的阶段特征:脆弱性、焦虑性、非线性、不可预知
社会个体的成长策略:开放度、正念力、适应性、前瞻性
企业组织面临的挑战:主动进化、创新实验、适应外部变化引领客户需求、敏捷领先
三、前瞻性系统思考的应用落点:
实现规划、梳理目标、突破迷茫、支撑决策、对抗焦虑、助力升维
四、提升格局视野——建立全局思考意识
1、不识庐山真面目,只缘身在此山中
2、什么是全局?全局=系统
3、两个重要观点
Ø 观点1:在非线性的世界里不要只用线性思考模式
Ø 观点2:从线性因果链到因果互动环
² 案例讨论:
1、实际生活工作中的问题探讨与区分
2、企业管理中90%的问题都是复杂动态性问题。
第二部分:前瞻性系统思维训练
一、前瞻性系统思维的训练重心
1、四大界定与思考
Ø 关注当下还是未来?
Ø 关注情绪还是思考?
Ø 关注答案还是逻辑(方法)?
Ø 关注问题还是本质?
2、前瞻性系统思维与经验思维、创新思维等的内在融合
模型工具:第二曲线模型及分析
² 分析及讨论:结合第二曲线模型,分析企业/团队/个人的第二曲线、破局点、极限点、管理提升时机、创新提升时机等
原理工具:第一性原理
² 分析及讨论:企业的第一性原理是什么?团队的第一性原理是什么?个人发展的第一性原理是什么?等
二、前瞻性系统思考的训练维度
1、天赋/主动意识
2、工具/方法
3、能力/责任
4、习惯/高维度直觉
² 超越⼤多数“乌合之众”的难度比你想象的可能要低很多
² 因为看见,所以相信 VS 因为相信,所以看见
三、前瞻性系统思考的系统认知与科学训练
² 升维思考与降维执行
一、认识系统——建立系统意识(全局意识)
1、企业管理中常见的缺乏系统思考(全局思考)的问题
Ø 本位主义,缺乏协同
Ø 只看现象,不看本质
Ø 头痛医头,脚痛医脚
Ø 只看眼前,忽视长远
2、认识系统
3、发现系统——系统的三大构成要件
Ø 要素
Ø 连接(关系)
Ø 功能或目的(目标)
² 练习:请举例说出工作中的系统,并说明三大构成要件是什么
4、发现系统——系统的三个等级
二、系统特性——调整思考角度,提升全局视野
² 调整思考角度——动态复杂系统的八大特性
1、整体性——整体全局
Ø 从全局(整体)角度看待问题
Ø 总体功能要大于部分之和。
Ø 在部门内部做出的合理决策,对组织整体而言未必最优。
Ø 升级问题视角:从更高一级的视角看待管理问题
2、目的性——思考问题要明确目的,区分方式
Ø 思考:团队的愿景、使命、目标
Ø 思考:个人的价值观、目标等
3、关联性——问题不是独立的,要考虑到部分与部分的关联,部分与整体的关联
Ø 团队与公司、其他团队之间的关联如何?在跨部门协作中,部门与部门是如何互动的?
Ø 团队与员工之间的关联如何?
4、层次性
Ø 有形组织的层次性
Ø 思考的层次性:整体(结构)、面、线、点
Ø 层次的产生会影响系统的行为
Ø 具有层次性的系统里面,各子系统内部的相互联系,要大于或者强于各子系统之间的相互联系。
Ø 要平衡整体系统和各个子系统的福利、自由与责任。
启发与思考:
Ø 集权——分权:既要有足够的中央控制和协调,又必须让各个子系统有足够的自主权,来维持自身的活力和功能。
Ø 授权:真正起决定作用的是一线作战单元,赋予一线管理者决策权,迅速响应市场变化。
5、动态性——动态发展、流入量、存量、流出量
Ø 系统是动态发展的,不能用静止的眼光看待问题
Ø 动态发展中,系统的存量、流入量、流出量分析
Ø 思考:团队中的存量、流入量、流出量
6、自适应性
Ø 必须在环境变化时,对自身做出相应调整,不致影响系统目的的实现。
Ø 没有环境适应性的系统,是没有生命力的。
启发:
要根据外部政策环境变化,调整自我
团队需要不断创新以不断提升
7、自组织性
Ø 具有自我学习,使自身结构不断复杂,或者自我进化的一种能力,也称为“涌现”。
Ø 不确定性、难以预测,没有绝对或唯一“正确”的答案
启发:
管理没有标准答案,“人”也没有“唯一”不变
8、开放性
Ø 系统不是封闭的,系统与外界存在物质、能量和信息的交换
Ø 学会寻找系统的“边界“
第三部分:前瞻性系统思考应用
一、前瞻性系统思考的基础
1、综合经验的认知、接纳与获取
2、数据与分析的意识、能力与训练
二、前瞻性系统思考的核心
1、趋势逻辑的提炼、分析与把握
2、合理冒险的理解、评估与应用
三、前瞻性系统思考的应用(能力训练与准确性提升的两大流程)
1、建模流程:
Ø 聚焦问题
Ø 全面要素
Ø 合理归类
Ø 优化排序
Ø 模型呈现
2、推演流程:
Ø 超越立场
Ø 去主观化
Ø 逻辑规律(趋势)
Ø 参考案例
Ø 推导可能
Ø 关注联系(连接)
² 案例练习及研讨:
² 个人成功的建模及推演
² 企业项目成功的建模及推演
² 具体决策问题的建模及推演
四、前瞻性系统思考的优化
1、反思复盘的方法、行为和习惯
2、改善迭代的成果、心智与输出
(备注:大纲内容为课程参考,根据企业实际需求、时间要求以及现场情况,授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求,针对实际问题定制课程内容)