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保险专业化销售

发布时间:2019-02-13 admin


课程背景:

当我们和客户沟通保险时,心中充满了怀疑,开不了口···

当我们谈起了客户风险管理时候,专业知识的缺乏让我们谈论戛然而止···

当我们艳羡业务高手签下大额保单时候,听到他们分享中高端客户的默契沟通和持续服务的林林总总,对保险保障服务能力的渴求写在我们的脸上···

    时间已经到了2017年了,在这个金融市场快速发展的时代,在这个专业为王呼唤资产配置的大时代,必须要培养理财经理,使其掌握服务于客户的保险保障,懂得如何挖掘需求,把握如何解决异议,进而增加保险销售业绩,持续为客户全面的资产配置服务,进而实现金融服务的小格局到大视野的转变。

课程目标:

■ 思维转型:帮助学员正确认知风险管理

■ 知识强化:针对性的进行知识讲授提炼

■ 技能夯实:强化夯实保险保障销售方法

■ 发掘规律:掌握高端客户定制资产配置

■ 持续服务:强化财富管理顾问销售流程

课程特色:

■ 学员导向:把握学员需求,因难制宜做方案

■ 注重实践:剖析实际案例,全心投入学技能

■ 强化实操:回归思考运用,知识燃烧重运用

 

课程时间:26小时/

授课对象:理财经理、客户经理

授课方式:课程讲授70%,案例分析及实操练习30%

 

课程大纲

第一讲:顺势而为,提升能力

一、客户风险管理迫切需求

1.基本保险保障是生活必需品

案例分析:风险管理的对策

2.保全与传承是转型期的关注点

案例分析:高端客户关注什么

3.理财保险在资产配置中的意义凸显

小组讨论:保险业的快速发展的逻辑

二、居安思危金融混业经营

1.交叉销售提高客户黏性

2.专业为王体现服务价值

小组讨论:我们需要什么样的服务能力

3.创新力量从优秀到卓越

小组讨论:理财保险的创新销售

 

第二讲:保险客户需求挖掘

一、客户产品需求的性质和层次

案例分析:客户为什么无法成交

小组讨论:四类钻石客户需求分析

二、保险产品需求挖掘

小组讨论:发掘需求的具体方法

三、保险产品销售呈现

案例分析:SPIN让销售更精准

通关演练:四类人群呈现通关

 

第三讲:创造价值保险规划

一、不同产品保障价值分析

1.寿险产品保障分析

案例分析:陆先生保险需求确定

2.健康险保障分析

课堂探讨:确定重大疾病险种保额的方法

3.意外险保障分析

课堂探讨:必要拥有千万保额

4.理财保险需求分析

案例分析:百万保单的成交核心

5.保单体检方法及其运用

案例分析:刘百万的保单体检方案

二、综合保险规划

1.三口之家(双薪家庭)的保险规划

案例分析:保单体检的必要性风险

2.三口之家(全职太太)的保险规划

3.单亲家庭的保险规划

通关演练:客户保险规划呈现展示

 

第四讲:异议处理思维转换

一、思维转化语言处理技巧

小组探讨:应对逆反五环之歌

二、引导成交语言转化之道

小组研讨:语言转化制胜升华

三、适合自身落地实践话术

通关演练:保险产品异议处理通关