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特色高产会的策划与组织

发布时间:2019-02-13 admin


课程时间:43晚,6小时/

授课对象:业务经理、总监等营销骨干(每班不超过150人)

授课方法:讲师讲授+教练式辅导+案例解析+情景模拟+小组研讨

课程大纲

第一讲:趋势篇—营销模式变革暨会议营销模式解析

一、保险行业的营销模式变革

1互联网时代用户价值模式变革

2保险行业的营销方式的变革

3会议营销模式的延袭

案例分析:不同年代的产说会组织模式

二、产说会营销陷入的六大怪圈

1怪圈1:为了开会而开会,员工怨声载道

2怪圈2:送了很多东西,客户却越来越少

3怪圈3:活动结束后,就再也约不到客户

4怪圈4:过分依赖个人力量,换了人就觉得没效果

5怪圈5:形式变化很多,但是效果越来越差

6怪圈6:客户越来越难约,答应了也不来

小组研讨:目前我们是否遇到以上问题?是什么原因造成的?应该如何解决?

三、建立客户导向型高产会经营思维

1从高产会历史看高产会经营的意义

2客户购买价值的四大认同

3高产会的内涵价值解读

4培养客户导向型高产会营销思维

案例分析:带百万资产客户去踏青,实现一加一转介绍

四、建立高产会经营的五大理念

1理念1:高产会是组织行为而非个体行为

2理念2:高产会的核心是客户不是我们

3理念3:高产会的组织结构必须井然有序

4理念4:客户的通过细节来进行判断

5理念5:高产会是培养和挖掘客户的过程

 

第二讲:策略篇—特色高产会策划与组织

一、高产会经营三部曲解析

1筹备期的重要事项及客户心理学

2活动期的重要事项及客户心理学

3服务期的重要事项及客户心理学

4高产会组织流程图

二、高产会组织策划六要素

1活动时间选择

2活动地点确定

3内外部人员的确定

4活动目标设定

5活动流程确定

6活动考核与总结机制

案例分析:儿童高产会的流程化设计

三、高产会流程设计与环境布局

1精准客户分析与高产会主题设计

工具使用:精准高产会设计图谱

2精细化高产会流程设计

3高产会的联动营销设计

4五类环境布局基本要素

群策群力:根据不同场景设计特色高产会

 

第三讲:执行篇—高产会人员分工及工作标准

一、精细化高产会营销的人员分工

1会务组的分工及实操

2礼仪人员、音控、灯光、摄影、场控

3展示组的分工及实操

4主持人、主讲嘉宾、分享嘉宾

5客户经理团队的分工及实操

实操演练:各小组根据高产会实操的人员分工细则进行人员分工的研讨,并写出对应岗位的工作细分说明表

工具使用:《功能小组工作流程包》

二、精细化高产会合作细则

1会前迎接组合拳:礼仪、顾问、主管的配合

2座位安排要穿插:VIP、顾问、礼仪的配合

3现场服务很关键:场控、音控、灯光、礼仪、摄影、顾问的配合

4附加服务重品质:主讲、场控、礼仪、顾问的配合

5现场促成逐级增:顾问、主管、主讲的配合

6有迎有送还会来:顾问、主讲、礼仪的配合

三、个体合作意识决定组织成败

1分工补位:我们是一个集体

2全员统一:我代表我的组织

3氛围带领:我应该配合造势

4序位协助:我尊重组织序位

5相互引荐:我们是一个家庭

6VIP客户通道:我代表优质客户

情景演练:模拟场景演义一场高产会,讲师进行点评

小组复盘:各小组磨合过程中要有哪些注意事项

 

第四讲:系统篇—高产会系统构建与效能提升

一、高产会运营系统要解决的组织问题

1问题1:客户的来源

2问题2:客户的维护

3问题3:产品的营销

4问题4:员工的培养

4问题5:团队凝聚力

二、构建精细化高产会运营系统

1建立高产会经营小组

2制定高产会营销话术

案例分析:精细化高产会话术板块与话术合集

1运用高产会经营工具

2设定高产会经营考核

3规划系统培训辅导

小组研讨:结合精细化高产会运营系统的五大模块,制定网点高产会运营计划

三、高产会经营的目标管控和氛围营造

1高产会经营的三大目标

2高产会经营的全员目标统一

3高产会经营的内部氛围营造

案例分析:高产会经营的一周晨会行事历安排

4高产会经营的外部氛围营造

案例分析:某客户经理持续的微营销造势

四、高产会客户的后续追踪系统

1高产会客户的价值开发与追踪

工具使用:《客户反馈表》

2高产会营销的组织问题解决方案

3高产会运营阶段的晨夕会经营

工具使用:《高产会追踪反馈表》

五、高产会经营的魂、魄、神

1高产会经营的魂:客户体验

2高产会经营的魄:资源整合

3高产会经营的神:发展战略

六、开放空间:高产会经营过程中最急需解决的关键问题

 

第五讲:内容篇—高产会主讲内容设计及通关

一、高产会的主讲内容设计

1坡道设计

2高产会关键要素解析

3案例分析设计

4产品解读与产品案例设计

二、高产会主讲的五大注意事项

1高产会客户心理的把控

2高低结合身份两相怡

3前后贯穿内容相呼应

4案例解析经典有内涵

5时间把控精准留悬念