课程背景:
在经济增速放缓、国家鼓励“大众创新、万众创业”的时代背景下,创新成为每个企业必须面对的问题,是企业发展的必经之路,创新思维由此成为每位员工必须具备的思维与技能。任正非在华为内部高喊“要么创新、要么死亡”,这是对创新之重要性的最好诠释,华为也正是在这样的理念指引之下已经成为令国人骄傲的民族企业。
1. 何为创新?
2. 如何创新?
3. 怎样激发和培养员工的创新思维?
4. 怎样有效提高每位员工的创新成果的撰写能力?
这些都是企业无法回避的现实问题。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。创新思维是一种具有开创意义的思维活动。开创我们认识新成果的思维活动,它往往表现为新的服务理念,新的商业模式,新的产品设计、形成新观念,提出新方案和决策。
创新并不会凭空出现,企业必须学习科学地管理、评量和实现创新。创新是一个企业生存和发展的灵魂,领导者思想创新能够保障企业沿着正确的方向发展,员工思想创新可以增强企业的凝聚力,发挥员工的创造性,为企业带来更大的效益。
课程收益:
本课程通过形式丰富的课堂教学、案例分享、学员练习等,将为学员展示如何通过科学运用管理工具确保企业对创新的投资利益最大化。
1. 了解创新思维的核心,突破思维定势,打破思维模式,全方位提供创新思维的水平;
2. 学习如何利用不同的创新方法,解决各种创新需求,全力支持电力企业创新,利用不同的创新思维工具进行创新活动;
3. 结合电力创新成果实例,培育适合时代的创新思维模式,提升员工创新意识、创新成果编撰能力。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业各层级管理人员、储备干部、青年技术骨干和高技能人才等
课程方式:理论讲授+视频教学+沙盘模拟+角色扮演+案例研讨
课程大纲
课程导入:课程简述+学习引导+课程开场
一、创新者必备的意识
1.学习意识——终生学习,企业的高质量发展呼唤创新思维
导入:什么样的人才有未来属性?创造的未来才是自己的未来
方法:学习四步法
视频案例:新中国将军抽调出国做大使的培训学习
2.标准意识——反对差不多
解读:差不多文化缘由
案例:《差不多先生》——按标准执行
案例:小和尚撞钟的故事
3.去除创新思维的两大障碍
l 自以为是
l 自我设限
二、常见创新思维工具介绍
1.工具一:逻辑树
2.工具二:鱼骨图
3.工具三:世界咖啡
4.工具四:5WHY
5.工具五:六顶思考帽
7.工具六:5W2H
应用:5H2W工作问题分析法应用解读实操
l 什么是5W2H?
l 5W2H七大应用步骤
l 5W2H的二十八问提升法与七定落地策略
l 5W2H的四种应用技巧与改善推进
l 5W2H常用应用案例
案例:5W2H在任务分配与日常通知中应用
三、电力企业创新必备的精益思维与改善方法
自测:精益管理前后小测试
(一)看一看---标杆的创新管理成果(案例分享)
1.视频案例:价值流程的动线改善成果
2.图片案例:一组发电企业的精益现场管理成效实际照片
3.图书案例:精益图书汇编
4.新常态必然到来的五大转变
² 从随意到规范
² 从经验到科学
² 从粗放到精细
² 从外延到内涵
² 从机会到战略
5. 经营管理的整体价值链
6. 精益管理的文化内涵
(二)想一想---创新管理的核心精益思维
1.什么是价值?价值从客户需求开始
2.价值流是一个包括了顾客的流程
案例:不同角色不同的增值和非增值
3.企业精益改善的基本原则
4.发电现场的常见7大浪费
1)库存的浪费
2)过早的浪费
3)等待的浪费
4)搬运的浪费
5)动作的浪费
6)工艺的浪费
7)不良的浪费
5.为什么会有巨大的现场浪费
讨论:列出现场6种以上的浪费现象
6.如何发现并管理好现场的浪费
7.现场管理的节拍时间思维
案例:【工具】发电企业标准化流程 SOP
8.怎么解决浪费,提升管理价值与现场服务水平?
(三)发电企业创新推进路线
1.发电企业精益创新顶层关注重点
2.发电企业精益创新部门关注重点
3.发电企业精益创新节能部门关注重点
4.发电企业创新实践体系
l 夯实管理基础,改进指标管理体系
l 智能化指导管理,构建经济运行基础
l 优化系统运行方式,提升经济运行水平
l 强化设备治理,确保系统最佳状态
l 坚持技术改造,挖掘经济运行能力
(四)电力企业创新改善课题的发掘行动
第一步:工作分解表的使用
1. 完全按照现行的工作方法,将工作的全部细目记录下来
2. 把分解出的细目列举出来
工具练习:工作分解表
第二步:进行提问,实现现场作业的自检
工具练习:用5w2h来对你分解出的每个细节进行提问
第三步:找到新方法
1. 删除不必要的细目
2. 尽量将细目加以合并
3. 重组细目改善的顺序
4. 简化必要的细目
5. 借助他人的意见
6. 将新方法的细目记录下来
练习:辨别出哪些细节可以取消、合并、重排或者简化
第四步:实施新方法
总结:持续改善(障碍与阶梯)
工具:工作分解表
成果:学员运用创新改善工具进行练习,形成约3N个现场改善提案,快速实现企业降本增效的实际绩效成果。
四、电力创新报告编撰中常用工具及QC成果报告编制分享
(一)电力企业创新报告编撰中常用工具
1.创新报告中的现状把握编撰工具介绍
报告编撰工具包:流程图、价值流程图、思维导图、现状调查表、数据图
2.创新报告中的诊断编撰工具介绍
报告编撰工具包:全流程分析、对标分析、矩阵评分表、头脑风暴法
3.创新报告中的分析编撰工具介绍
报告编撰工具包:关键路径法、成本分析法、5WHY法
4.创新报告中的改善编撰工具介绍
报告编撰工具包:鱼骨图对策法、KYT、目视化改善、5W2H法、ECRS(流程优化)
5.创新报告中的标准化编撰工具介绍
报告编撰工具包:业务流程图、SOP(标准操作手册)、最佳实践案例
(二)电力企业QC创新实践成果编制分享
1. QC小组活动的一般步骤
2. 问题解决型和创新型QC小组活动的具体程序
3. 电力QC创新改善报告编撰过程详细实操说明
l 小组概况
l 选择课题
l 活动计划
l 设定目标
l 选择方案
l 制订对策
l 对策实施
l 效果验收
l 巩固措施
l 总结计划
l 制作成果报告书
l 发布技巧
4. QC创新改善报告编写案例实操
l 案例(1):高容积热负荷锅炉掺配新疆准东煤的探索与创新应用
l 案例(2):渐进三“从”奏提升AVC系统合格率
l 案例(3):“移换优”-提高油氢差压可靠性
五、课程收尾
1.回顾课程,答疑解惑
2.致谢,合影留念