课程背景
企业在海外拓展业务过程中面临着诸多复杂的风险和挑战，如政治不稳定、恐怖袭击、自然灾害、公共卫生事件等。然而，许多企业在海外的应急管理体系建设方面存在不足，主要表现为： 应急管理组织体系不健全，职责不清，协调困难。应急预案不完善，缺乏针对性和可操作性。应急救援力量薄弱，物资储备不足，响应速度慢。员工应急意识淡薄，缺乏应急培训和演练。
课程收益
1. 了解企业海外应急管理的重要性和紧迫性。
2. 掌握应急管理组织体系建设的方法和要点。
3. 学会制定和完善应急预案，提高应急处置能力。
4. 明确应急救援力量的保障需求，提升应急救援效率。
5. 建立健全海外应急管理体系，降低企业海外运营风险。
6. 提高企业应对突发事件的能力，保障员工生命财产安全。
7. 增强企业的国际竞争力和可持续发展能力。
授课时长：3小时（6小时/天）
授课对象：企业境外人员
课程大纲
第一节：海外应急管理概述
1. 海外应急管理的概念和意义
- 应急管理的定义和范畴
- 海外应急管理的特殊性和重要性
- 法律法规对海外应急管理的要求
2. 海外突发事件的类型和特点
- 政治风险事件
- 恐怖袭击事件
- 自然灾害事件
- 公共卫生事件等
3. 海外应急管理的原则和流程
- 预防为主、预防与应急相结合的原则
- 应急管理的流程和环节
互动：小组讨论海外应急管理的重要性和难点。
案例分享：某企业在海外应对突发事件的成功案例。
第二节：应急管理组织体系建设
1. 组织架构设计
- 领导机构的设置和职责
- 应急管理部门的组建和职能
- 各部门在应急管理中的协作机制
2. 人员配置和培训
- 应急管理人员的选拔和培养
- 员工应急意识和技能培训
- 应急救援队伍的建设和管理
3. 沟通协调机制
- 内部沟通渠道的建立和维护
- 与当地政府、社区和其他机构的沟通协调
- 信息报告和共享机制
互动：模拟应急事件，进行组织体系的演练。
案例分享：某企业在海外建立高效应急组织体系的经验。
第三节：应急预案建设
1. 应急预案的制定原则和方法
- 针对性、实用性、可操作性原则
- 风险评估和应急资源调查方法
- 应急预案的编制流程和格式要求
2. 应急预案的内容和类型
- 综合应急预案
- 专项应急预案
- 现场处置方案
3. 应急预案的修订和完善
- 定期评估和修订机制
- 应急演练和实战经验反馈
互动：小组讨论应急预案的关键要素和注意事项。
案例分享：某企业通过完善应急预案成功应对突发事件的案例。
第四节：应急救援力量保障
1. 应急救援队伍建设
- 专业救援队伍的组建和培训
- 志愿者队伍的招募和管理
- 与当地救援力量的合作机制
2. 应急物资储备和管理
- 物资储备的种类和数量要求
- 物资储备的布局和管理方法
- 物资调配和运输机制
3. 应急技术装备保障
- 先进应急技术和装备的应用
- 技术装备的维护和更新
互动：参观应急救援物资储备库，了解物资管理流程。
案例分享：某企业在海外依靠强大应急救援力量成功脱险的案例。
