课程目标：
● 帮助学员提升对规章制度的认识
● 帮助学员掌握规章制度设计的思路和技巧
● 帮助企业加强规章制度的实施，促进企业效益提升
课程时间：1天（6小时/天）
课程对象：相关管理者
课程方式：案例研讨＋标杆解析＋视频引导＋游戏PK+故事演绎+工具演练
课程大纲
导入：从“徙木立信”和“约法三章”说起
第一讲：提升认识—没有规矩，不成方圆
标杆解读：《华为基本法》
一、规章制度的意义
1. 统一思想 共识目标
2. 明确标准 清晰流程
3. 培育文化 引导执行
4. 形成机制 创造模式
5. 规范操作 规避风险
6. 提高效率 提升效益
二、规章制度的特点
1. 规范性
2. 科学性
3. 针对性
4. 强制性
第二讲：科学制定—高屋建瓴，量体裁衣
案例：Z集团制度化设计
一、规章制度的类别型式
1. 一阶：基本制度
2. 二阶：管理制度
3. 三阶：技术标准/业务标准/操作规范/行为规范
4. 四阶：表单
二、规章制度的内容构成
1. 标题
2. 总则
1）制定制度的原因（目的）
2）制度所依据的法律法规或内部制度文件
3）适用范围（对象、原则）
4）受约对象或行为界定
5）定义或术语
6）与其他制度的关系
7）职责描述
3. 正文
1）设计思路
2）设计要点
4. 结尾
5. 附则
1）对制度未尽事宜的解释
2）制度制定的单位、修订单位、审批人及审批权限
3）其他与制度相关的、可归入附则的内容
4）制度生效的条件、适用的起始日期或生效日期
6. 附件
1）制度执行需要的表单
2）相关制度
3）流程图
4）其他资料
三、规章制度的编写技巧
1. 基本要求
1）内容合法
2）内容合理
适用、可行、统一、系统、完善
3）程序合规
4）语言简练
5）形式美观
2. 必要步骤
1）是非化
2）规范化
3）书面化
3. 核心内涵
1）管理制度化
2）制度流程化
3）流程标准化
4）标准精细化
4. 基本思路
1）调查研究
2）引进消化
3）全员参与
4）循序渐进
工具：“三符合”、“三规范”
第三讲：追求实效—软硬兼施，合情合理
案例：Y集团制度实施
“破窗”理论&“火炉”原则
一、制度宣贯
1. 清楚准确
2. 注重时效
3. 覆盖全员
4. 做好记录
二、制度推行
1. 小范围试点
2. 管理者动员
3. 引入第三方
三、制度督促
1. 领导率先垂范
2. 监督保驾护航
3. 考核推波助澜
4. 教化润物无声
工具：走动式管理
工具：“四不放过”
讨论：企业如何艺术地实施制度？
四、制度评估
1. 定期评估
2. 广开言路
3. 及时修正
课程回顾与总结
