课程背景：
红色历史讲解，是传播红色文化、传承红色基因的关键环节。高水平的红色讲解员通过对讲解技巧的合理运用，在满足听众对红色阵地基本知识了解的同时，结合自己对红色阵地的体会和认知，对红色阵地的特色、历史、文化进行再综合、再创造，能够使听众在有限的参观时间里了解革命历史、回顾革命历程、感受革命精神、陶冶革命情操、升华革命理想。那么，如何成为一名优秀的红色讲解员呢？2021年，我们将迎来中国共产党成立100周年，红色必将掀起一个新的热潮。课程帮助红色的讲解工作者都能争做一名优秀的红色讲解员，为庆祝中国共产党100周年华诞积极贡献出自己的一份力量。
授课对象：街镇（园区）中心主任，街镇（园区）后备干部，各街镇（园区）、各委办局党员志愿者，红色路线讲解员
授课方式：
老师讲授，提问互动：体验听的学问
案例分享，情景剧场：体验看的精彩
角色扮演，实景演练：体验动的快乐
课程行动，管理工具：体验培训成果
课程时间：4-7天
课程内容：
第一部分党建阵地及红色路线讲稿撰写
第一讲：讲稿的结构
1、引言：是开场白
1）欢迎词
2）路线概述
2、主体：讲稿的核心
1）按景点顺序用分述的方式
2）要注意景点之间的过渡与连接，不要叫游客感到突兀
3、结语：是简单的送别词
结语包含
1）惜别
2）感谢合作
3）小结旅游
4）征求意见
5）期盼重逢等意思
结束语常见的方式
1）告别式
2）总结式
3）祝福式
4）抒情式
5）赞叹式
6）祈盼式
7）启迪式
8）反问式
第二讲：讲稿解说五大原则
1、资讯不是解说,解说是根据资讯形成的启示,但是两者完全不同
2、解说是一种结合多种人文科学的艺术
3、解说的目的不是教导而是启发
4、解说必须针对整体陈述,而非片面肢节的部分
第三节：解说方程式
(kr+ka) +AT=AO
Kr、对资源的知识
Ka、对听众的知识
AT、解说的适当技巧
AO、解说机会
解说方法:熟悉内容,了解听众需要,确定讲解重点,推敲表述方法,引导讲解
反馈信息
解说三层次
1、熟悉背诵
2、因人施讲
3、讲解技巧
第四节：红色导游讲解特点
1、指导性
2、激发性
3、思想性
4、灵活性
5、艺术性
第五节：红色讲解的作用
1、传播革命知识、解除历史疑惑
2、沟通多元思想
3、沟通真挚感情
4、增强爰国情感
课堂训练：梳理红色路线讲稿
第二部分讲解员综合能力提升
第一讲：红色讲解员对红色基因的传承和先进文化的传播方面发挥着怎样的作用？
1、红色是把红色人文景观和自然景观结合起来，
2、讲解员就是“红色学校”的老师
3、讲解质量和水平影响着红色基因传承和先进文化传播的效果
第二讲：一名优秀讲解员的工作意义
1、在历史与现实、展品与精神之间建立起内在联系
2、拉近听众与红色景区的情感距离，提高红色的育人质量
第三讲：红色讲解员应该着重从哪些方面来提高自己的素质能力
1、政治素质
确保自己要有坚定的政治立场和革命信念
2、文化素养
以扎实的专业知识、全面的综合知识和良好的外语水平为基础
3、讲解技巧
发音标准、语言规范、观点鲜明、内容准确、言简意赅、系统完整是基本要求。
4、仪容仪态
仪态端庄大方、服饰搭配得体、外表修饰自然、妆容淡雅适度。尤其要注意手势、表情、目光、姿态等细节。
5、敬业精神
讲解内容的政治性、权威性、准确性要求更高，对红色讲解员的专业知识、讲解技巧、仪容仪态要求更高，没有敬业精神支撑，很难保证讲解的高水准、高质量。
第四讲：红色讲解员应该着重从哪些方面来提高自己的素质能力
1、注意讲解方法:
故事讲解法可以增加讲解的生动性
有问有答法可以增加讲解员和听众的互动性
数字说明讲解法可以增强讲解的准确性和可信性
知识渗透法可以增加讲解的知识性和思想性
2、情感渲染技巧
讲解员在讲解过程中要有饱满的情绪和十足的感染力
真心热爱红色历史
灵活运用讲解方式方法
3、情感渲染技巧
讲解的方法
包括简单概述法
层次讲解法
分段讲解法
突出重点法
有问有答法
触景生情法
故事讲解法
歌曲演唱法
诗歌朗诵法
数字说明法
类比讲解法
知识渗透法
人效应法
引用名句法
课堂训练：课堂练习，点评总结
第三部分讲解员仪态训练
第一节：讲解技巧态势语言
1、讲解的态势语言
指讲解员的仪表、姿态、眼神及面部表情、手势和讲解杆的运用、讲解取位
和身体线条等。
2、导游讲解员仪容仪表的基本要求
女性:尽量展现稳重、贤淑、典雅、端庄而不失敏捷个性风采,充分体现东三
方女性的温柔含蓄之美。
男性:显示出一种刚毅与果敢,机智与稳重的个性风采,充分展示男性的“阳
刚之美”
3、仪容修饰的基本规则及要求
规则:美观、整洁、简单、得体
注意:头发、面部、指甲、首饰(同质同色)、个人卫生
4、仪态美的基本要求
站:挺直、舒展、线条优美、精神焕发
坐:沉稳、庄重、大方
走:轻松、有力富有弹性
5、肢体语言的运用
手势要求:有的放矢,准确恰当,密切配合(掌心朝上朝前,小臂与大臂之
间呈120度左右,身体与版面呈45度)
·表情要求:热情友好、从容镇定,宽容随和、坚定自信,要随讲解内容和情
感的变化而变化
眼神要求:目光友善、谦逊、真诚、坦然、自信(注视领导时间为百分之六
士,其他观众百分之三十,眼睛一般注视观众眉心,做到眼到手到,不频繁眨眼)
微笑要求:诚恳、面部表情柔和、不夸张做作
课堂训练：仪态训练
