课程背景:
经济全球化及市场竞争的加剧,使得商业环境发生了根本变化。21世纪,被权威人士预测为“项目管理的时代”。
项目管理是对所实施项目进行全过程、全方位的策划、组织、控制与协调的生产行为,是一种先进的施工管理方法和管理手段。管理工作的好坏,已成为决定企业的经营效益、企业信誉乃至企业存亡的问题的决定因素。
本课程不仅教授项目管理的工具和方法,更通过沙盘模拟形式让每一个学员体验项目管理的核心技能!
课程收益:
● 熟悉项目管理的概念和流程,认识到在项目管理过程中,抓对事情比把事情做对更重要;
● 项目启动过程组:定目标、选经理,合理充分制定项目目标;
● 项目规划过程组:估风险、排计划、算投入,掌握项目风险识别和评估的基本技巧,建立风险管理与跟踪的体系化思维;
● 项目执行过程组:建组织、精团队、打造高绩效团队;
● 项目监控过程组:勤监控,强化识别、分析能力;
● 项目收尾过程组:过验收、迎评审;
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:储备项目经理等项目管理人员
课程方式:讲师风趣幽默,沙盘模拟 + 案例分析 + 理念概念 + 专业工具 + 实操步骤。
课程大纲
第一讲:项目管理基础
一、项目管理基础知识
1. 项目管理的发展变迁
2. PMI项目管理体系
1)五大过程组
2)十大知识领域
二、项目管理者的定位:用最少的资源,达到效益的最大化!
三、工程项目降本增效策略
1. 施工方案优化
2. 合同工期压缩
3. 管理人员压缩
4. 现场费用控制
第二讲:项目管理沙盘模拟
一、团队组建
1. 组织分工
2. 团队名称、口号
二、沙盘模拟
3. 沙盘模拟盘面、流程介绍
4. 沙盘模拟
第三讲:项目启动过程组
一、定目标
1. 个人目标制定
1)圆方规划图——制定个人年度目标
【实操练习】:个人目标及计划制定
2)SMART法则——检验目标
2. 项目目标制定
【落地表格】:《项目管理目标策划》
二、选经理
1. 项目经理选拔任用标准
1)德才兼备
2)项目经理胜任力模型
3)资质证书
2. 项目经理责任制
3. 项目经理绩效管理
4. 项目经理标准动作设计
第四讲:项目规划过程组
一、估风险
1. 识别风险——工程项目风险分解结构
工具:当今最强大的思维导图工具——MindMaster使用
【福利赠送】:Mind Master赠送
2. 风险评估跟踪
1)定性风险分析
2)定量风险分析
3)风险登记册编制
3. 项目风险应对策略
4. 项目全流程风险分析
1)外部风险
2)合同风险
3)合作方风险
4)组织风险
5)现场风险
【落地表格】:《单个项目风险登记册》《汇总项目风险登记册》《合同责任分解表》
二、排计划
1. 分内之事——施工进度计划编制流程
1)分:WBS任务分解——分部分项
2)内:确定内在逻辑关系——进行排序
3)之:从哪来到哪去——确认工作任务的发起部门/接收部门
4)事:事关重大——制定工作任务完成标准
2. 施工进度横道图绘制
【实操练习】:进度横道图绘制
3. 施工进度的调整
1)分析进度偏差对后续工作及总体的影响
2)进度拖延问题解决
三、算投入
1. 大商务成本管理体系构建
1)工程项目成本费用组成
2)建设工程项目的三次经营
3)大商务成本管理理念
4)降本增效铁三角
2. 一次经营投标工作要点
1)投标报价风险规划
a、暂估材料单价与专业工程暂估价的应对建议
b、甲供材料、甲定乙供材料的报价技巧
c、常见不均衡报价方法
【落地表单】:投标报价风险点检表
2)合同风险防范
a、招标文件及合同霸王条款应对策略
b、中标后的后续工作及施工合同内外交底要点
3. 二次经营施工管理工作要点
1)物资材料全流程管理
a、进场前材料管控
b、施工中材料管控
c、使用后材料管控
2)分包、分供管理
a、谈判策略
b、管理策略
3)工程变更应用技巧
a、变更缘由分析
b、最落地变更流程:礼术、话术、技术
【案例】:龙南二级路签证、变更落地案例分析
c、变更单填写
d、变更证据资料制作保存
【练习】:变更实操演练
4)工程索赔
a、索赔工作流程
b、索赔事项分类
c、索赔文件组成
d、证据目录与收集
e、处理程序和时限
【案例】:腾冲花园水库大桥工期索赔案例分析
4. 三次经营竣工结算工作要点
1)项目结算商务策划书编制
2)目标成本、确保值、争取值确定
3)项目结算标准动作设计
第五讲:项目执行过程组
一、建组织
1. 项目决策流程
2. 项目团队建设
2)任务分派:RACI责任分配矩阵
【案例】:西天取经西项目责任分配
【落地表格】:《项目部岗位说明书》
3. 项目团队成员精简策略
4.项目经理领导力——团队激励机制
1)马斯洛需求理论
2)激励原则与心态对绩效的影响
3)常用的激励方法与工具
二、解冲突
1. 双赢思维
【游戏互动】:双赢
2. 项目经理必须掌握的干系人沟通法则——“莫须有”
1)对业主的管理沟通技巧
2)对供应商的管理沟通技巧
3)对分包方的管理沟通技巧
第六讲:项目监控过程组
一、勤监控
【落地表格】:《一页纸项目管理》
第七讲:项目收尾过程组
一、理争端
1)对业主的结算争端处置
2)对分包、分供的结算争端处置
二、迎评审
【落地表格】:《项目管理评价表》
三、做一个有温度的人,共建一个有温度的团队
【小组研讨】:职场情感账户存钱
第八讲:反思及复盘
一、总结与反思
二、531行动计划填写