课程背景
职业人士有相当一部分时间在办公室时度过。创造出一个良好的办公室氛围，就成了顺利开展工作的前提。办公室里的一言一行，都有严格的规定；办公室里的人际关系，更是具有诸多“门道”。办公礼仪、办公室人际关系礼仪等商务礼仪难题，将在此得到破解。
课程目标
建立优质团队，打造企业软实力。
提高整体人员礼仪素质，提高企业形象
培训对象:职场人士新员工
课程特色
通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升服务综合素质，内外兼修！
突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣！
培训形式与时间
培训形式：情景模拟、角色扮演、视频短片等多种教学方法，结合生动案例，寓教于乐，深入浅出，使学员轻松愉快地掌握所学知识！
培训时间：一天6小时/天
课程大纲
一、职场形象礼仪－决定胜败的第一印象
1、发式发型的职业要求
2、面部、手部、足部的护理
3、职场仪容的禁忌
4、男士着装规范
西装纽扣的扣法
男士西装颜色
西装的三大禁忌
衬衣
领带的打法
西裤
腰带
皮鞋
袜子
5、女士着装规范
女士服饰
包
鞋袜
二、开放式办公礼仪－把自己打造成超级品牌
1、见面礼
2、办公桌礼仪
3、会客礼仪
4、办公室用餐礼仪
5、吃亏是办公室交往的秘诀
6、办公室眼语之忌
7、同事间的距离美
三、汇报工作礼仪－让领导对您另眼相看
1、敲门礼仪
2、开门礼仪
3、文件递送礼仪
4、签字礼仪
5、当有电话打来时
6、辞职不失礼
四、职场交往礼仪－企业代言人的魅力展示
1、眼神与微笑礼仪
2、常见的社交距离
3、电话礼仪
4、介绍礼仪
5、握手礼仪
6、引导礼仪
7、乘车礼仪
8、工作餐礼仪
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