课程背景:
组织绩效提升,是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素,而推动组织绩效提升就必须推动人才发展,组织的人才得到有效运用,才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习。避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。
而另外企业内部培训师,毕竟不是职业讲师,虽然在“内容”上有优势,但在课程授课于表达方面,不可能像职业讲师一样,因为能够频繁授课,掌握良好的授课技巧,所以有时候效果还不如外部讲师。
你是否有以下困惑:1. 外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;3. 很多TTT课程学不会、不产出内容,产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意;4. 内训师开发出专业课程以后,不知道如何表达,好的课程没有达到好的效果. . . .. .
课程特色:
现场能学会:将课程开发的“底层”逻辑简化,让学员真正理解课程开发的逻辑与方法;
现场能产出:通过现场“边讲边练”的方式,通过结构的一对一辅导,现场快速产出结构清晰的课程;
课后能做课:学方法是为了会方法,本课程宗旨在帮助学员课后会自主开发课程。
课程收益:
● 通过优秀课程的案例讲解,让学员熟悉课程开发的“底层”逻辑;
● 通过目标确认表,更精确的掌握目标受众的需求,让开发的课程更有针对性;
● 通过演练,掌握课程结构梳理的技巧和方法
● 如何应用多种授课演绎手法,使学员更易学、更易记、更易用
● 现场实战演练,提升授课技能,了解授课不足,后期再优化提升
课程时间:二个阶段14天,其中课程开发7天,授课技巧7天,6小时/天
课程对象:从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员
课程方式:讲授式+现场演练+现场辅导+作业+现场试讲
课程课程模块设计
阶段 | 时间 | 学员痛点 | 课题 | 内容 | 配套工具 | 小节作业 |
课程开发与辅导阶段 | 第一天 | 角色不清晰 目标不清晰 | 角色认知与目标确认 | 培训认知与讲师职责 1)培训基础认知 2)讲师的职责任务 3)如何做好一名讲师 课程定位四要素 1)定对象 2)定主题 3)问目标 4)定收益 | 《课程目标确定表》 | 课程目标确认表 |
第二天 | 结构不清晰 学员记不住 | 思维导图与结构搭建 | 经验萃取四步法 1)什么是经验萃取 2)经验萃取四步法 课程结构与内容萃取 1)金字塔原理/风筝结构 2)SCAS模型 课程设计:内容萃取 1)一“定”观点 2)二“定”论点:2W1H | 风筝结构 SCAS模型 2W1H模型 | 课程三/四级 大纲 | |
第三天 | 教法太枯燥 学员听不懂 | 教法设计与模型构建 | 教学策略八教法 1)现场提问法 2)案例分析法 3)视频引导法 4)角色扮演法 5)技能演示法 6)流程板书法 7)小组讨论法 8)游戏互动法 模型构建四技法 1) 字母提练法 2) 数字提练法 3) 口决提练法 4) 单字提练法 | 笑脸模型 SQA模型 跟学模式 DEE模型 RST模型 | 完整课程大纲 | |
第四天 | 课件不好看 难怪不爱学 | PPT构建与课件美化 | PPT构建四要素 1)构逻辑 2)构要点 3)构风格 4)构装饰 | PPT模板 课件制作工具 各类素材包 | PPT1.0 | |
第五天 | 开发没手册 讲课经常忘 | 讲师手册与学员手册 | 讲师手册编写 1)备注五要素 2)讲师手册完善 3)授课道具梳理 学员手册编写 1)偷懒型 2)文本型 | 讲师手册模板与配套 | PPT2.0 讲师手册 学员手册 | |
第六天 | 案例不生动 萃取也不会 | 案例萃取与案列撰写 | 知形式 1)什么是案例 2)如何开发案例 会萃取 1)确定主题 2)萃取四步法 3)萃取访谈表 能编写 1)基本结构 2)正文编写 3)生动要素 | 案列萃取表单 案例访谈表单 | 配套案例 | |
第七天 | 课程不精品 推广不吸引 | 终级辅导与讲师包装 | 终极辅导 讲师包装 1)个人资质整理 2)海报制作 3)课程大纲整理 | 大纲模板 海报模板 | 讲师介绍与大纲 | |
授课技巧与训练阶段 | 第一天 | 开场不生动 调动难度大 | 缓解紧张与课程开场 | 第一讲 课前准备 一、场地布置 二、形象专业 三、缓解课前的紧张恐惧 第二讲 调动氛围的课程开场 一、调动兴趣的开场破冰 三、引人入胜的自我介绍 | / | / |
第二天 | 课程特别干 态势不生动 | 内容讲解与课程演绎 | 第一讲:内容讲解技巧 一、课授演绎三要素 二、常见课程的授课方法 第二讲:态势语言训练 一、台风塑造 二、声随心动 三、备课预演 | 手势运用图 | / | |
第三天 | 教法是很好 学了不会用 | 教法讲解与训练(上) | 第十天 教法讲解与训练(上) 第一讲:四种教学法讲解与训练 一、现场提问法 二、案例分析法 三、视频引导法 四、角色扮演法 | / | / | |
第四天 | 教法是很好 学了不会用 | 教法讲解与训练(下) | 第一讲:四种教学法讲解与训练 一、技能演示法 二、流程板书法 三、小组讨论法 四、游戏互动法 | / | / | |
第五天 | 结尾不精练 控场做不好 | 课程结尾与控场技术 | 第十二天 课程结尾与控场技巧 第一讲:授课控场技巧 一、学员不感兴趣 二、学员不同建议 三、提问无人响应 四、被问快速反应 五、各类现场BUG 第二讲:简结有力的结尾 一、简结有力的结尾 | / | / | |
第六天 | 讲的不太好 练习不可少 | 学员试讲与点评辅导(上) | 抽签确定试讲名单 18位学员试讲点评辅导 | / | 点评表 | |
第七天 | 讲的不太好 练习不可少 | 学员试讲与点评辅导(下) | 18位学员试讲点评辅导 | / |
课程大纲
第一天:角色认知与课程目标确定
第一讲:认知篇-培训认知与讲师职责
一、培训基础认知
1. 企业为什么要做培训
2. 对于学习型组织建设的意义
3.培训的最终目的是什么
4.影响成长学习的三大因素
5.成人学习的四大关键原则
二、讲师的职责任务
导入:你会为哪一位讲师鼓掌
1. 讲师的角色认知
2. 讲师应具备的能力与态度
3. “四有”培训师
三、如何做好一名讲师
1. 好讲师=课程的开发者+课程的讲授者
2. 好讲师对于企业的未来的意义
3.学员买帐的培训
1)有反应
2)有记忆
3)有行为
4)有成效
2)提供信息
第二讲:目标篇:课程目标确认四要素
1. 定对象
1)研究对象的意义
2)谁是我的核心授课对象
2. 定主题
1)授课对象的特质
2)授课对象的需求
3)本次授课的时长
4)可以解决的问题
5)课程主题的三大设计套路
3. 问目标
导入表单:《课程目标确认表》
4. 定收益——问收益的SGS法则
1)Speak我讲什么
2)Get学员获得什么
3)Solve能解决学员和组织什么问题
第二天 思维导图与结构搭建
第一讲:萃取篇:经验萃取四步法
一、什么是经验萃取
1、什么是经验萃取
2、经验萃取四步法
• 重现情境
• 追溯细节
• 提炼方法
• 促进转化
第二讲:结构篇:课程结构与内容萃取
一、课程开发核心原理——金字塔原理
1. 明确表达的观点
2. 清晰论证的论点
3. 简易运用的模型:风筝结构
二、课程设计的:SCAS模型
1.SCAS模型
• 场景:S(Situation)
• 冲突:C(Complication)
• 解答:A(Answer)
• 总结:S(summarize)
2.变异的课程模型:SCACACAS模型
3.一张图了解标准课程的完整内容
三、课程设计:内容萃取
1. 一“定”观点
1)观点的来源
2)确定观点的合理性
2、二“定”论点: 2W1H模型
1)WHY为什么:为什么学员会有这样的需求
2)WHAT是什么:是什么原因造成的
3)HOW怎么干:用什么方法来解决
案例:思维导图-演讲各目标的方法罗列。
第三天教法设计与模型构建
第一讲:“添”趣味:教学方法设计的“八个”技法
一、教学法设计八教法:
1)现场提问法
2)案例分析法
3)视频引导法
4)角色扮演法
5)技能演示法
6)流程板书法
7)小组讨论法
8)游戏互动法
二、“定”教法
1)确定教法位置
2)确定教法方式
3)教法情境初构
4)添加论点教法
第二讲:“建”模型:恐固学员记忆的四种建模方式
一、“建”模型
1)字母提练法
2)数字提练法
3)口决提练法
4)单字提练法
第四天PPT构建与课件美化
导入:
1.思维导图如何快速导出PPT
2.认识PPT常用工具
3.PPT的发展史
第一讲:“构”逻辑
一、PPT结构化展现要素
1.PPT结构思意图
2.PPT制作三要素封面封底
3.工作当中常见的PPT结构
二、高效制作逻辑页的方法
1、美化大师
2、Islide
3、套用模板
4、企业定制模板
练习:套用模板制作PPT
第二讲:“构”要点
一、案例:
1、文字过多的结果
2、要整调整助力PPT美化
二、要点构建五要素
1.拆多页
2.显重点
3. 少即多
4. 齐字数
5. 化图示
练习:要点构建五要素练习材料
三、图表如何要点突出
1、柱形图的讲解及练习
2、表格的讲解及练习
第三讲:“构”风格
一、风格构建五要素
1. 齐字体
2. 齐色彩
3. 齐段落
4. 微调整
5.简动化
练习:字体安装与运用练习
第四讲:“构”装饰
案例:为什么网购来的衣服总是不合身?
一、装饰材料从哪里来?
1.PPT模板
2.图片素材
3.视频素材
4.文本素材
二、如何运用好图片素材
1. 原则一:图片和内容相关
2. 原则二:图片最好去背景
3. 原则三:适当运用局部图
4. 原则四:巧用对齐美画面
5. 原则五:巧用裁剪补不足
练习:案例素材训练
三、如何进行图文混排
1. 平滑工具运用
2. 排版的三种形式
3.图文模板的运用
第五天讲师手册与学员手册
第一讲:讲师手册编写
一、备注五要素
1)授课时长
2)授课方法
3)授课流程
4)参考话术
5)总结过渡
二、讲师手册完善
1)导入:《讲师手册模板》
2)讲师手册概要填写
三、授课道具梳理
导入:《授课道具清单表》
《讲师授课现场物品清单》
第二讲 学员手册编写
一、二种学员手册方式
1、偷懒型
2、文本型
第六天案例萃取与案列撰写
第一讲:“知”形式
一、什么是案例?
1.案例定义
2.案例的分类:分享型案例、探索型案例
3.案例对组织、个人、学员的意义
二、如何开发案例?
1.什么是案例开发
2.案例开发的分类
1)案主的经验开发
2)萃取师访谈开发
3)团队共创开发
3.案例开发的2个步骤:萃取素材、案例编写
4.如何开发才更有效
1)基于问题
2)基于条款
3)形成系列
三、标准案例解读
第二讲:“会”萃取
一、确定开发主题
小组讨论:明确所有成员案例开发主题
聚焦主题-简易描述-价值评估-最终主题
二、素材萃取四步法
1.现场重现:5W2H
2.追问细节:做了什么?怎么做的?遇到什么难点?怎么突破的?有哪些注意事项?会怎么改变?
3.聚焦方法:整理分类,调整优化
4.配置工具:表单、话术、工具卡
三、素材萃取访谈记录表
实操演练一:两两一组,进行访谈萃取
第三讲:“能”编写
一、案例的基本结构
1.案例的四个基本结构:主题、摘要、正文、附录
2.确认开发主题
二、案例正文的编写
1.STRAS结构:背景、任务、行动、结果、总结
2.如何写作背景和任务:5W1H原则
实操演练二:编写案例的背景及任务信息
3.如何写作行动和结果
1)行动重现五步法:时间、事件、问题、决策、结果
2)最终结果
实操演练三:编写案例的背景及任务信息
4.如何写作总结与建议
1)总结的四个层级
2)总结的三类反思
实操演练四:编写案例的总结及建议
三、案例生动三要素
1.案例三要素:标题、摘要、正文
2.案例标题的编写
1)开题见山
2)价值提练
3)形象比喻
4)真知灼见
5)问题提示
实操演练五:编写案例的主题
3.案例摘要的编写
1)时间
2)地点
3)人物
4)事件
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