课程背景:
金字塔原理是逻辑思维的理论基础,是结构性思维的工具,如何让运用结构性思维解决复杂工作问题?如何利用逻辑思维进行思考、表达和书写?学习结构性思维可以增强思维能力,提高管理技能,提升工作效率。
课程收益:
1、提升组织思考能力,使员工会思考。
2、提高组织沟通速度,帮助企业建立统一的思维语言,交流习惯。
3、沉淀企业实践经验,让企业经验可传承和可复制。
4、使员工形成严谨的结构性思维习惯,面临工作和问题时可以清晰全面的进行思考。
5、使员工在日常工作表达中,保证效率和效果。
6、能够在书面表达中让观点明确,结构严谨,表达清晰,说服更有力。
授课方式:
理论讲授:30%、案例分析:10%、小组讨论30%、实操演练30%。
培训时间:2天12小时
课程大纲:
导论:世界皆有结构,认识世界需要看清结构。
1、结构使事务成为一个有机体——系统,凡事物皆有结构。
2、事务结构决定了事务的性质。
3、结构使事务的性质发生变化。
4、事务结构是可知的,认识事物须看透其结构。
第一部分:明确理念打基础。
一、结构性思维的四个基本特点。
案例讨论:结构性思维的四个基本特点:结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进。
1、“论”:结论先行
2、“证”:以上统下
3、“类”:归类分组
4、“比”:逻辑递进
二、结构化接收信息的三个步骤
案例分析:杂乱的信息
第一步:识别信息中的事实、理论及结论(3F倾听)
第二步:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图
第三步:一句话概括出所有内容
案例讨论:30秒电梯法则
第二部分:基于目标定主题
一、确定目标——让表达有的放矢
1、设定场景:提前设定表达场景
2、确定目标:目标是希望对方有哪些行为
二、设定主题——让表达观点明确
1、确定结论:一个为目标服务的结论
2、包装主题:一个打动人心的主题
三、设计序言——让表达更吸引人
1、初步设计:完善序言的基本要素——SCQA的运用
2、优选完善:根据需求选择不同模式
3、四种模式:标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式
案例练习:SCQA四种模式的运用
第三部分:纵向结构分层次
一、自上而下——疑问回答做分解
1、自上而下疑问回答做分解的两个步骤
第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式
第二步:回答问题,提前想好答案事半功倍
2、设想问题,从对方角度出发的新模式
案例研讨:5W2H原则及其运用
3、掌握2W1H及简便方法
案例研讨:2W1H及其运用
4、从2W1H到1-2-3简易结构性思维模型
二、自下而上——概括总结做聚合
1、自下而上概括总结做聚合的三个步骤
2、概括总结:杜绝“没有中心思想的主题句”
三、上下结合——两种方式不可分
第四部分:横向结构选顺序
一、选择演绎——让说服更有力
案例研讨:标准式演绎VS常见式演绎
1、标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力
2、常见式:最常见、实用的说服方式
二、选择归纳——让要点更清晰
1、第一步:在三种子顺序中选择一种分类
2、第二步:运用MECE确保分清分尽
三、因需而动——两种顺序选其一
1、演绎适用于需要说服对方时
2、归纳适用于对方关注解决方案时
第五部分:形象表达做演示
一、卖点包装——让观点容易记
1、类比:运用形象或行为类比的方式进行包装
2、引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装
3、整合:通过对色彩、词语、数字的整合进行包装
二、形象表达——让演示更有效
1、构思时请远离你的电脑
2、将完整的金字塔结构放到PPT
3、每一页PPT都是一个金子塔结构
第六部分:实操练习——将结构性思维应用于思考和表达
一、适用于思考和表达结构的构建
二、构建思考结构的五个步骤
1、明确理念打基础
2、画龙点睛,基于目标定主题
SCQA
3、画地成图,纵向结构分层次
4、运筹画策,横向结构选顺序
5、画栋雕梁,形象表达做演示
练习:图像形式的信息记忆