[课程目标]
工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，基层工会直接联系和服务职工群众，是工会全部工作的基础，是落实工会各项工作的组织者、推动者和实践者。
近年来，各级工会主动适应企业组织形式、职工队伍结构和劳动关系的变化，始终把抓基层、打基础、增活力作为重点工作，在维护职工合法权益、构建和谐劳动关系、推动经济社会发展中发挥了重要作用。但从总体上看，基层工会工作与形势任务的要求、党中央的重托和职工群众的期盼仍有较大差距，如何缩小这个差距，是各级工会工作者面临新的任务与新的课题。
本课题主讲王维宝老师，通过自己在中国一流企业从事工会工作过程中积累的经验、知识以及他为上百家企业搞培训做顾问的切身感悟，他以“工会工作如何融合团队日常管理”为主题，把影响工会管理的诸多要素：如人员素养、团队氛围、工会文化、协调协作、维稳维权、建功立业、激励鞭策、学习训练等，多层面地向大家展开介绍，您可以在一天或两天的时间内感受到工会建设中的真谛。
[授课特点]
给您可以复制的工具与模式
[授课对象]
企事业单位各层次的工会工作领导及管理人员
[授课内容]
前 言：
第一讲：新时代下工会工作内涵与影响主要素的诠释
一、 工会是什么（案例分享）
二、 工会是干什么的（案例分享）
三、 工会与党政的关系（案例分享）
四、 工会工作主抓两大思路（案例分享）
五、 工会工作主要目标（案例分享）
六、影响工会建设的两大关键点
1、价值观不统一（案例分享）
2、 缺乏提高工会建设工作水平的工具（案例分享）
七、提高工会建设工作水平的五大动力阐述
1、有信仰（案例分享）
2、有愿景（案例分享）
3、选对环境（案例分享）
4、专注（案例分享）
5、激励与自我激励（案例分享）
第二讲：工会从业人员素养提升的创新
一、 工会从业人员的“四维定位”
1、 我是谁？（案例分享）
2、 我为谁？（案例分享）
3、 我将成为谁？（案例分享）
4、 怎样才能成为谁（案例分享）
二、 工会从业人员的“十个对待”
1、该怎样对待团队？（案例分享---不要把体制缺陷宣泄在岗位上）
2、该怎样对待上级？（案例分享---“换位思考”是一把万能的钥匙）
3、该怎样对待下级？（案例分享---善待下属就是善待企业，就是善待自己）
4、该怎样对待工作？（案例分享---守住本分后的创新：一是观念，二是方法）
5、该怎样对待问题？（案例分享---坚信办法总比困难多）
6、该怎样对待自己？（案例分享---没有谁对你这一生负责）
7、该怎样对待同事？（案例分享---放大同事的优点）
8、该怎样对待兄弟部门（案例分享---协作意识与协作的方法）
9、该怎样对待家人？（案例分享---拿捏事业与家庭平衡的艺术）
10、该怎样对待社会？（案例分享---记住对待社会的几个关键词）
三、工会从业人员要远离“八大负能量”
1、杀伤力最大、辐射面最广——抱怨（一人可传染一部门，一部门可传染一公司）
2、最易动摇军心——消极（案例分享）
3、最耐不住寂寞——浮躁 （案例分享）
4、最易演变成办公室冷暴力——冷淡（案例分享）
5、最无能无力的表现——自卑（案例分享）
6、最禁锢自身发展——嫉妒（案例分享）
7、最盲目追求的面子——攀比（案例分享）
8、最易影响团队人际关系和谐——多疑（案例分享）
单元互动分享
第三讲：工会建设需要制度设计的创新
一、 怎么设计工会管理制度（案例分享）
二、 制度设计把握的七个要点（案例分享）
1、 相对公平（案例分享）
2、 符合规律（案例分享）
3、 与时俱进（案例分享）
4、 多赢（案例分享）
5、 具有操作性（案例分享）
6、 第三方参与（案例分享）
7、 守法（案例分享）
三、 制度与情感之间的拿捏技术（案例分享）
四、 解读所谓“制度是死的，人是活的”的观点
单元互动分享
第四讲：工会建设需要营造良好的团队氛围
一、 什么是氛围（案例分享）
二、营造好氛围的工具--80/20原则（案例分享）
三、解读氛围营造的“从众心理”（案例分享）
1、新任职时（案例分享）
2、新员工入场时（案例分享）
3、岗位轮换（案例分享）
4、树典型、带中间
单元互动分享
第五讲：工会建设需要建设浓浓的工会文化
一、工会文化的内涵与定位
1、工会文化的本质（案例分享）
2、工会文化的内涵（案例分享）
3、工会文化的属性
（1）、客观性（案例分享）
（2）、倾向性（案例分享）
二、工会文化的三个层次
1、物质文化（案例分享）
2、制度行为文化
3、精神文化（价值观）
三、工会文化在内部如何推进（价值观趋同）
1、工会文化责任人的定位与职能（案例分享）
2、工会文化与信仰（案例分享）
（1）、文化一旦集聚信仰，其软性力量比刚性制度更有力（案例分享）
四、工会文化责任人如何推进？（案例分享）
1、工会文化为团队目标推进而服务（案例分享）
2、工会文化要统一主要价值观（案例分享）
（1）、何谓“价值观”？ （案例分享）
（2）、价值观在工会建设中的核心作用（案例分享）
五、工会文化先“化”自己（案例分享）
六、工会文化在外部如何推进
1、设计故事树形象（案例分享）
2、设计故事拓市场（案例分享）
七、工会文化服务市场的基本思路与技巧
单元互动分享
第六讲：工会建设需要建功立业管理模式的创新
一、检验工会建设工作创新优劣的试金石：不是说，而是做，主要看执行力是否提高
二、执行力不是喊出来的，是干出来的，怎么干？
三、一种适合本土文化建功立业管理模式的横空出世
四、建功立业管理模式的基本内涵（案例分享）
五、建功立业管理模式的三个基本原则（案例分享）
1、闭环原则----寻找“闭环”的工具（案例分享）
2、比较分析原则---和谁比较？怎么分析问题？（案例分享）
3、不断优化原则（案例分享）
六、建功立业管理模式的三大体系（案例分享）
1、目标体系---目标怎么样设定？（案例分享）
2、日清体系---每天清理什么？（案例分享）
3、激励体系（案例分享）
七、建功立业管理模式的九大要素（案例分享）
第五单元互动分享
第七讲、工会建设需要激励手段的创新
一、什么是激励（案例分享）
二、打造激励体系需要注意员工的“六最”心理（案例分享）
三、激励员工要注意“三化”
1、差异化（案例分享）
2、动态化（案例分享）
3、多元化（案例分享）
四、激励员工的“五要素”：
1、效价（案例分享）
2、期望（案例分享）
3、时限（案例分享）
4、时机（案例分享）
5、公平（相对公平 案例分享）
五、如何提高公平值
1、降低可比性（案例分享）
2、调整参照系（案例分享）
六、适宜企业的一些创新的激励方法（案例分享）
第八讲、工会建设需要维稳维权工作思路的创新
一、 工会从业人员到基层调研的思路（案例分享）
二、 工会从业人员到基层调研的原则（案例分享）
三、 把问题消灭在“萌芽”之中（案例分享）
四、 应对“突发事件”的思路与方法（案例分享）
五、 维稳维权工作的服务意识与方法（案例分享）
1、 心桥信箱
2、 凡事多问几个“为什么”
3、 员工的“情绪管理”
4、 照顾女工的“那几天”
第九讲、工会从业人员沟通、协调工作的创新
一、沟通的特点与有效性
1、什么是沟通？（案例分享）
（1）、“沟”与“通”的本意
（2）、目的----成事
2、特性
（1）、环境（案例分享）
（2）、场合（案例分享）
（3）、情绪（案例分享）
3、沟通常用的表现形式
（1）、有形
（2）、无形
4、沟通不畅的主要原因
（1）、时间准备不充分（案例分享）
（2）、情绪不好（案例分享）
（3）、语言不同（案例分享---县长到农村调研的故事）
（4）、大脑没过滤（案例分享）
5、沟通中的形象设计（案例分享）
（1）、职业化要求
（2）、年龄要求
（3）、职业要求
六、 新时期沟通的原则
1、 锁定目标（案例分享）
2、 态度要积极（案例分享）
3、 尊重个体差异（案例分享）
4、 激励与赏识（案例分享）
5、 宽容与接纳（案例分享）
6、参与与互动（案例分享）
7、了解对方需求
三、几种常态且重点的沟通对象
1、与公司领导的沟通（案例分享）
2、与客户的有效沟通:（案例分享）
3、跨部门的有效沟通（案例分享）
4、与自己的有效沟通（案例分享）
建立学习型团队思路与方法的创新
第十讲、工会建立学习型团队思路与方法的创新
一、学习是一个职场人毕生的任务（案例分享）
二、工会工作在企业商学院管理中的参与意识（案例分享）
三、给学习设计一个适合自己的目标与理由（案例分享）
1、不愿学习是自己目标不够大（案例分享）
2、拒绝学习是自己痛苦不够大（案例分享）
三、学习要选对环境跟对人（案例分享）
1、决心想变（案例分享）
2、榜样带头（案例分享）
四、不占用工作时间、不花一分钱的学习方法（案例分享）
第十一讲、工会财务经审与资产管理
一、 财务经审
1、 坚持依法理财
2、 依法收缴经费
3、 严格预算管理
4、 严控经费开支
5、 坚持勤俭办会
6、 做好核算工作
7、 加强经费监管
二、 资产管理
1、 明确工会资产监管职责
2、 改进工会资产监管机制
3、 加强资产配置管理
4、 规范资产使用管理
5、 严格资产处置管理
6、 落实责任追究制度
尾声：现场互动交流
